¿Cómo comprar online en el extranjero de forma segura?

Las compras por internet no tienen por qué detenerse en las fronteras de nuestro país. Gracias a ellas podemos descubrir objetos creados por artesanos locales, artistas independientes y pequeños talleres de distintos rincones de Europa. Pero ¿cómo comprar en el extranjero sin llevarnos sorpresas desagradables?

Descubre productos únicos, pero compra con criterio

En las grandes plataformas de venta es fácil perderse entre miles de ofertas parecidas. A veces, encontrar un artículo hecho a mano o creado en un pequeño taller exige revisar decenas de resultados poco relacionados.

El Mundo de los Creadores de Banubo nació para ofrecer una experiencia de compra diferente. Es un espacio donde los productos originales, la artesanía y los servicios especializados tienen la oportunidad de destacar en lugar de perderse entre artículos ofrecidos de forma masiva.

No obstante, sea cual sea la plataforma, conviene dedicar unos minutos a comprobar algunos datos importantes antes de comprar.

Comprueba a quién le compras

Antes de pedir un producto, fíjate en:

• La información sobre el vendedor y su actividad.

• Una descripción detallada y fotografías reales del producto.

• El precio, los gastos de envío y el plazo estimado de preparación.

• Las condiciones de reclamación y devolución.

• La posibilidad de contactar con el vendedor.

Presta especial atención a los artículos hechos por encargo. La singularidad de un producto suele implicar un tiempo de preparación mayor que el de los productos ya disponibles.

La seguridad comienza con una oferta transparente

En Banubo, la seguridad de los compradores es una parte importante del funcionamiento de la plataforma. Las ofertas están sujetas a normas de moderación, con especial atención a los anuncios clasificados.

Los vendedores con el estado de Vendedor de confianza pueden publicar ofertas sin esperar la aprobación habitual previa a la publicación. Sin embargo, esto no supone renunciar a las normas de seguridad: los contenidos pueden seguir siendo revisados y denunciados.

Conviene recordar que la moderación reduce el riesgo de contenidos inapropiados, pero no sustituye la revisión cuidadosa de la oferta por parte del comprador.

Elige la opción de envío adecuada

En las compras internacionales, el envío es especialmente importante. Comprueba si el vendedor realiza envíos a tu país, el coste total y si podrás hacer un seguimiento del paquete.

En Polonia, InPost es una opción popular y sus servicios también están disponibles en determinados mercados europeos. En Alemania, DHL es uno de los principales transportistas y gestiona envíos nacionales e internacionales.

Actualmente, los vendedores de Banubo organizan los envíos por su cuenta. La integración con InPost ya está preparada y se encuentra en sus últimos ajustes, mientras que la compatibilidad con DHL forma parte de los planes de desarrollo de la plataforma.

La disponibilidad de cada método de envío dependerá de la fase de implementación y de las condiciones de cada oferta.

Conoce tus derechos

Al comprar por internet a un vendedor profesional en la Unión Europea, el consumidor dispone generalmente de 14 días para desistir del contrato. Sin embargo, existen excepciones, entre ellas determinados productos elaborados por encargo personalizado.

Por eso, antes de comprar un objeto único y personalizado, conviene consultar sus condiciones de devolución.

Si surge algún problema con el producto, el comprador también puede tener derechos de reclamación y garantía, al margen de la devolución ordinaria.

Descubre Europa a través de la creatividad

Comprar en el extranjero no solo permite acceder a más productos. También es una oportunidad para conocer nuevos estilos, tradiciones artesanales y personas que crean con pasión.

En Banubo creemos que los objetos únicos merecen ser fáciles de encontrar.

Explora el Mundo de los Creadores de Banubo en banubo.eu y descubre ofertas detrás de las que hay personas reales, ideas y habilidades.